COVID-19 – Comment optimiser le trafic réseau de vos télétravailleurs et réduire la charge sur votre infrastructure

Répondre ensemble
à la crise du coronavirus

La crise du coronavirus a conduit à une expérimentation sans précédent du télétravail, à l’échelle mondiale.

En quelques semaines seulement, plus d’un milliard de personnes (à la date de cet article) ont commencé à télétravailler.

Outre les questions d’organisation pratique, comme, par exemple, comment gérer le fait que les deux parents travaillent à la maison et que les enfants suivent leurs cours en ligne, qu’en est-il des infrastructures réseau?

• Peuvent-elles supporter autant de télétravailleurs?

• Y a-t-il un risque que l’internet soit surchargé ou interrompu par un trafic trop important?

• Les VPN des entreprises peuvent-ils supporter l’ensemble des employés désormais en connexion distante de façon permanente?

Découvrez les réponses à ces questions et comment optimiser votre trafic réseau en utilisant gratuitement nos logiciels d’optimisation pendant la crise du coronavirus dans cet article…

Le coronavirus va-t-il mettre en péril Internet? Peu probable, selon les experts

La crise du coronavirus, avec le confinement de plus de 3 milliards de personnes (à la date de cet article), entraîne une charge sans précédent sur l’infrastructure Internet.

Nous voyons déjà, sur demande de la commission Européenne (qui alerte: “Une répartition anormale du trafic risque de mettre l’infrastructure Internet sous pression au moment même où il est impératif qu’elle fonctionne de la meilleure manière possible”), des acteurs majeurs comme Netflix, YouTube et Amazon ralentir leur vitesse de diffusion pour optimiser leur trafic réseau et éviter de congestionner Internet.

De nombreux fournisseurs d’accès à internet et de réseaux mobiles demandent à leurs clients d’optimiser l’utilisation de leurs réseaux.

Mais jusqu’à présent, l’internet semble avoir la capacité d’absorber cette charge supplémentaire et, selon les experts en la matière, il est très peu probable que le coronavirus mette en péril l’internet  dans les pays développés. Dans les pays en développement, il pourrait en être autrement.

Mais certains VPN d’entreprises sont submergés

Passer d’un modèle organisationnel où 90% des employés travaillaient au bureau à un nouveau modèle où tous travaillent désormais à distance est parfois difficile à gérer pour les entreprises. Pour nombre d’entre-elles, leurs infrastructures réseau ne sont tout simplement ni préparées ni configurées pour supporter autant d’employés travaillant à distance. Certaines ne disposent pas de VPN et de pare-feu de grande capacité.

Lorsque leur VPN ne parvient pas à gérer l’augmentation de la charge, les entreprises se contentent parfois de désactiver les restrictions de sécurité et d’ouvrir l’accès à leurs réseaux internes depuis internet, afin de pouvoir continuer à fonctionner (ce n’est pas la meilleure solution). Une meilleure solution consiste à mettre à niveau leur infrastructure VPN, mais cela peut prendre du temps et représente un coût non négligeable. L’utilisation d’un VPN et d’un pare-feu dans le Cloud peut également être une alternative (voir à ce sujet : Cloudflare for Teams Free for Small Businesses During Coronavirus Emergency).

Même certains clients Office 365, en dépit du fait que la plupart des ressources auxquelles accèdent leurs utilisateurs O365 résident dans le Cloud, rencontrent des problèmes de VPN. En effet, leurs utilisateurs O365 distants doivent se connecter via le VPN de l’organisation, avant d’accéder au Cloud d’Office 365, ce qui crée un goulot d’étranglement.

Suite au déport soudain d’une grande partie des utilisateurs Office 365 en mode télétravail, l’équipe du support réseau de Office 365 a constaté un afflux très important de questions de la part de leurs clients sur la meilleure façon d’optimiser leur connectivité à Office 365 et a publié des solutions sur le Blog de Office 365:
Comment optimiser rapidement le trafic Office 365 pour le personnel distant et réduire la charge sur votre infrastructure

Une autre page Microsoft indiquant comment vérifier si votre VPN est bien configuré pour le “Office 365 split tunneling” en date du 9 avril 2020:
Office 365 Network Onboarding tool POC updated with VPN testing

Les connexions internet des télétravailleurs

En plus des éventuels problèmes de VPN décrits ci-dessus, il est également important de garder à l’esprit que les télétravailleurs n’ont pas nécessairement une connexion internet rapide ou un forfait de données illimité.

Et le fait que d’autres membres de la famille travaillent également à domicile ou suivent des cours en ligne ne facilite pas les choses.

Optimiser votre trafic réseau: une solution sortant des sentiers battus

Pour faire face à l’impact du déport en télétravail de la grande majorité de vos utilisateurs, vous envisagez peut-être d’augmenter les débits de certains liens réseau, de doter certains de vos employés de forfaits de données illimités…

Avez-vous pensé à la possibilité de réduire significativement votre trafic réseau?

Il est en effet communément admis que les fichiers (fichiers attachés à Outlook, fichiers OneDrive, fichiers SharePoint, fichiers téléchargés par les navigateurs web, etc.) constituent la part la plus importante du trafic des réseaux d’entreprise (jusqu’à 80 à 90 %, voire plus).

La réduction du volume des fichiers (fichiers Office, images…) échangés par vos utilisateurs pourrait donc vous aider à compenser l’impact de la charge réseau supplémentaire causée par la crise du coronavirus.  

Comment procéder? 

Il existe des solutions logicielles permettant de réduire automatiquement (Les utilisateurs n’ont rien de spécial à faire) la taille des fichiers au moment où ils sont envoyés par les navigateurs Web, joints aux e-mails Outlook, déposés dans les dossiers OneDrive… Et ce, sans altérer la qualité de leur rendu.

Nous ne parlons pas ici de la compression Zip mais de l’optimisation native des fichiers. (Bien que la compression Zip soit intéressante dans certains cas, elle ne permet pas de réduire réellement le volume des fichiers MS Office ni des fichiers images, et elle exige que les fichiers compressés au format Zip soient décompressés avant d’être consommés).

L’optimisation native des fichiers est une bien meilleure option que la compression Zip pour 3 raisons principales:

1. Elle permet une réduction très significative du volume des fichiers MS Office et des fichiers images
2. Les fichiers optimisés restent dans leur format d’origine (docx, pptx, xlsx, jpg, png…). Ils peuvent ainsi être consommés directement par leurs applications associées habituelles comme MS Office, les visionneuses d’images, etc. (Il n’est pas nécessaire de recourir à un programme tiers pour les “dé-optimiser”).
3. Contrairement à la compression Zip, les bénéfices délivrés par l’optimisation native en termes de réduction de volume s’ajoutent à ceux délivrés par la compression réseau. Les bénéfices de l’optimisation native des fichiers s’appliquent ainsi également sur les réseaux déjà optimisés à l’aide de solutions matérielles et/ou logicielles de compression réseau.

Pour en savoir plus sur l’optimisation native des fichiers, vous pouvez consulter ces pages: Qu’est-ce que l’optimisation des fichiers XML pour les fichiers MS Office? et Qu’est-ce que l’optimisation des fichiers image pour les fichiers JPG, PNG, BMP, GIF EMF, WMF, TIF et TIFF?

Vous pouvez également consulter (et télécharger) des exemples de fichiers Microsoft Office optimisés avant et après l’optimisation ainsi que des exemples de fichiers image avant et après l’optimisation.

Solutions d’optimisation prêtes à l’emploi

Chez MK Net.Work, l’une de nos activités principales, depuis 1995, est la conception, la mise en œuvre, l’édition et le support de logiciels d’optimisation pour les plateformes de collaboration et de messagerie électronique Microsoft et IBM, les navigateurs web, les serveurs de fichiers…

Nous disposons de solutions logicielles mettant en œuvre l’optimisation native des fichiers pour Microsoft Outlook, pour les navigateurs web, pour OneDrive, pour SharePoint, pour les serveurs de fichiers, ainsi que pour de nombreuses autres plateformes.
Pour plus d’informations sur nos solutions d’optimisation, n’hésitez pas à consulter notre site web smallerfaster.com. 

Utilisez gratuitement nos logiciels pour optimiser votre trafic réseau pendant la crise du coronavirus!

Afin de vous aider à réduire votre trafic réseau pendant la crise du coronavirus, nous vous proposons d’utiliser gratuitement nos logiciels Z-OptimiZr for Microsoft Outlook et Z-OptimiZr for Web Browsers, sans limite de nombre d’utilisateurs, jusqu’au 30 juin:

Pour bénéficier de cette offre, il vous suffit de remplir ce formulaire:

A l’attention de nos clients Attach2Cloud souhaitant optimiser leur trafic réseau:

Z-OptimiZr pour Microsoft Outlook peut être intégré à Attach2Cloud en tant que module enfichable. Ainsi, si vous souhaitez bénéficier de l’offre ci-dessus, merci de nous contacter. Nous activerons Z-OptimiZr pour Microsoft Outlook gratuitement jusqu’au 30 juin 2020 dans votre abonnement Attach2Cloud.

Le service de mise à jour en ligne de Attach2Cloud peut activer Z-OptimiZr pour Microsoft Outlook automatiquement dans vos copies installées de Attach2Cloud (selon le processus d’approbation des mises à jour en place dans votre entreprise).

Nous vous fournirons également un package d’installation comprenant Attach2Cloud + Z-OptimiZr pour Microsoft Outlook au cas où vous auriez besoin de déployer de nouveaux utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Z-OptimiZr pour Microsoft Outlook après le 30 juin 2020, nous le désactiverons simplement par une autre mise à jour en ligne de Attach2Cloud.

A l’attention de nos clients Z-OptimiZr et ZipMail:

Vous disposez déjà de Z-OptimiZr ou de ZipMail? contactez-nous pour bénéficier d’un abonnement Attach2Cloud illimité en nombre d’utilisateurs valide jusqu’au 30 juin 2020.